Il corso mira a fornire conoscenze e abilità relative alla gestione del cliente, al funzionamento del punto vendita, tecniche di marketing, tecniche dispositive della merce, il merchandising e il marketing operativo. Durante lo svolgimento del corso sono previste anche delle ore sulla sicurezza sul lavoro.

Il corso è erogato in FAD (Formazione a distanza) - pertanto è accessibile direttamente dal tuo domicilio.

PROGRAMMA DEL CORSO

• Elementi di organizzazione aziendale
• Burocrazia legata all’apertura di un punto di vendita
• Gestione delle risorse umane
• Strategie e tecniche per ottimizzare i risultati
• Il marketing strategico: segmentazione e posizionamento
• Il marketing operativo: Le 4 leve del marketing operativo “4P” (prodotto- prezzo- distribuzione (Placement) – promozione )
• La comunicazione commerciale nel punto vendita
• Il merchandising , il visual , il futuro del merchandising
• Concetto di redditività dello spazio espositivo
• Il layout
• Il display merceologico
• Le tecniche espositive
• Il messaggio pubblicitario: psicologia , luce , colore, composizione
• La vetrina e le tecniche espositive
• Il Documento di trasporto , la fattura differita e accompagnatoria
• La cassa
• Il registro dei corrispettivi
• Le modalità di pagamento
• Il Magazzino
• I Pickers
• La trattativa e gli accordi commerciali
• La comunicazione
• Sicurezza in ambito lavorativo e la sicurezza alimentare