Word: Selezione e modifica dei testi; tabulazioni e il righello; elenchi puntati e numerati; tabelle; formato del documento; stili; documenti strutturati; modelli; la grafica nei documenti

Excel: I fogli elettronici; ambiente di lavoro di Excel; i riferimenti di cella; le funzioni; operazioni con il mouse e la tastiera; il formato delle celle e la formattazione del foglio di lavoro; grafici; database; le query; l'integrazione tra Excel e Word

Power Point: Autocomposizione e modalità di visualizzazione di una presentazione; i modelli e gli schemi di diapositive; disegnare oggetti e tabelle in una diapositiva

Access: Cenni per la creazione di un DB; le query

Outlook: Il Calendario; i Contatti; la posta elettronica; il formato di un messaggio; il Diario, le Note, ed la gestione delle attività; integrazione dei vari elementi di Outlook