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FORMAZIONE


La comunicazione come leva strategica aziendale

Comunicazione

Durata corso

30 ore

Livello

base

Quota iscrizione

1.500 €

V.le F. Testi, 42 20099 SESTO S.GIOVANNI (MI)

Il percorso formativo ha l’obiettivo di fornire conoscenze ed abilità necessarie atte a

favorire la diffusione e la condivisione del sapere aziendale; individuare strategie di marketing e

comunicazione; scegliere gli strumenti più appropriati attraverso cui veicolare i messaggi; migliorare

il dialogo all’interno del proprio team di lavoro, valorizzare l’orientamento al cliente; gestire i

conflitti; misurare l’efficacia delle azioni di comunicazione rivolte alla clientela.

Unità Formativa 1 : Comunicazione d’impresa

Unità Formativa 2 : Il marketing aziendale

Unità Formativa 3 : Customer experience: come gestire clienti differenti in maniera personalizzata: comunicare,

vendere, negoziare, gestire i conflitti

Il percorso formativo è rivolto ai dipendenti di aziende o liberi professionisti.
Il/la partecipante al corso deve aver maturato conoscenze nell’ambito della comunicazione
aziendale.

INFORMAZIONI UTILI

Certificazione Certificazione conoscenze
Data inizio
Data termine
Frequenza
Metodologia Formazione a distanza
FAD %
Gruppo Classe Min 7
Gruppo Classe Max 20
Finanziato SI
Referente GUARDAMAGNA BARBARA
barbara.guardmagna@ialombardia.it

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