Il corso si pone una serie di obiettivi tra loro collegati: sviluppare conoscenze e prassi operative finalizzate al raggiungimento di condizioni di eccellenza nel rapporto con e tra i collaboratori al fine di favorire relazioni reticolari orientate all’innovazione, definire responsabilità individuali e collettive per migliorare le performance, favorire il miglioramento personale e collettivo in coerenza con i comportamenti e gli obiettivi d’impresa.