FORMAZIONE


Corso Operatore Turistico

Competenze settoriali

Durata corso

990 ore

Livello

Base

Quota iscrizione

Gratuito

Via Nicostrato Castellini, 7 25123 BRESCIA

Obiettivi

L’operatore ai servizi di promozione ed accoglienza – strutture ricettive, interviene, a livello esecutivo, nel processo erogazione servizi di promozione ed accoglienza con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione ed utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere, a seconda dell’indirizzo, attività relative alla accoglienza, informazione e promozione in rapporto alle esigenze del cliente, con competenze nella prenotazione e assistenza, e nella evasione delle relative pratiche amministrativo contabili.

Le competenze caratterizzanti l’indirizzo “Strutture ricettive” sono funzionali all’operatività nell’ambito delle strutture ricettive di diversa tipologia; nello specifico sostengono lo svolgimento di attività attinenti all’erogazione dei servizi di prenotazione, check-in e check-out

Contenuti

PROCESSI DI LAVORO CARATTERIZZANTI LA FIGURA

  • Pianificazione e organizzazione del proprio lavoro;
  • Trattamento informazioni;
  • Amministrazione e contabilità;
  • Erogazione servizi ricettivi.

COMPETENZE IN ESITO AL TRIENNIO :

COMPETENZA LINGUISTICA;

COMPETENZA MATEMATICA, SCIENTIFICO-TECNOLOGICA;

COMPETENZA STORICO, SOCIO-ECONOMICA;

QUALITÀ;

SICUREZZA, IGIENE E SALVAGUARDIA AMBIENTALE;

COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI SPECIFICHE.

Destinatari

Ragazzi e Ragazze che hanno terminato con successo il percorso scolastico delle cosiddette "Medie"

Requisiti

Diploma di scuola secondaria di I grado

INFORMAZIONI UTILI

CertificazioneCertificazione competenze
InformazioniIl corso di Qualifica triennale è inserito nella Formazione Professionale DDIF (Dovere di Istruzione e Formazione) per l'assolvimento dell'obbligo scolastico. E' gratuito grazie al cofinanziamento del Fondo Sociale Europeo, del Ministero del Lavoro e di Regione Lombardia. Per INFO : segreteria della scuola tel. 0302893811 - Mail sede.brescia@ialombardia.it - www.ialombardia.it
Data inizio14/09/2020
Data termine03/06/2021
Frequenza
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì, Sabato
Dalle: 8 Alle: 13
MetodologiaMista
FAD-
Gruppo Classe Min15
Gruppo Classe Max20
Iscritti-
Posti disponibili20
Agevolazioni:NO
FinanziatoSI
ReferenteLINDA TURRI ZANONI
sede.brescia@ialombardia.it
Docente-
-

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