Accoglienza clienti in lingua inglese

Lingue · Comunicazione e Soft Skill

Durata corso

48 ore

Quota iscrizione

Gratuito

Via Nicostrato Castellini, 7 25123 BRESCIA

Il corso è pensato per fornire agli studenti le competenze linguistiche e comunicative necessarie per interagire efficacemente con ospiti, clienti o visitatori in contesti turistici, alberghieri o aziendali.

  • Introduzione e comunicazione di base per poter sviluppare competenze comunicative linguistiche,
  • Vocabolario e frasi chiave del settore,
  • Regole di cortesia nei diversi contesti,
  • Gestione di richieste e informazioni,
  • Esercizi con dialoghi e conversazioni guidati.
Disoccupati , Residenti in Lombardia , iscritti al centro per l'impiego.
Possono aderire al programma Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL) coloro che al momento della presentazione della domanda sono Residenti o domiciliate in Lombardia, con un'età compresa tra i 16 e i 65 anni di età e con almeno uno dei seguenti requisiti:
- Disoccupat* non percettori di nessun ammortizzatore sociale
- Disoccupat* beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro;
- Percettori o richiedenti dell'assegno SFL ( Supporto per la Formazione e il Lavoro);
- "Working Poor", quindi lavoratori che conservano lo stato di disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co. 15quater, del DL n. 4/2019 (cioè hanno un reddito annuo da lavoro dipendente inferiore a 8145€ o autonomo inferiore a 4800€);
- Studenti universitari in possesso di uno dei requisiti citati in precedenza.

Sono ESCLUSI i seguenti soggetti, in quanto temporaneamente beneficiari di altre politiche attive:
- Beneficiari di ammortizzatori in costanza di rapporto di lavoro, che possono avere accesso a Dote Unica Lavoro o ad Azioni di Rete per il Lavoro.

I partecipanti dovranno essere in possesso dello SPID – Sistema Pubblico di Identità Digitale ( sono esclusi dall'obbligo i minorenni e alcune persone con determinate fragilità).

INFORMAZIONI UTILI

Certificazione Attestato di frequenza
Data inizio 02/06/2025
Data termine 02/06/2025
Frequenza
Metodologia Aula
Gruppo Classe Min 4
Gruppo Classe Max 10
Agevolazioni: SI
Finanziato SI
Referente Sara Ferrari
sara.ferrari@ialombardia.it

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