FORMAZIONE

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Corso GOL per Operatore d’ufficio

Comunicazione e Soft Skill

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Durata corso

64 ore

Costi

GRATUITO

Date del corso

Inizio: 25/05/2023

Termine: 30/06/2023

Quando e Dove

Frequenza: Da definire

Sede di riferimento: MILANO

Obiettivi

Cosa imparerai?

Il corso ha l’obiettivo di formare una figura che svolga l’attività di front office e back office fungendo da interfaccia verso il cliente e fornendo le prime informazioni, ma vuole fornire anche gli strumenti per svolgere il ruolo di assistente in maniera efficiente all’interno di un’azienda.

Contenuti

Di cosa parleremo?

Il percorso didattico affronterà le tematiche relative alla figura professionale dell’operatore d’ufficio: la gestione degli aspetti organizzativi, la gestione del tempo, l’organizzazione e la gestione della segreteria, l’utilizzo degli strumenti digitali nel remote working, Tool per la condivisione di documenti in cloud, tecniche di archiviazione/gestione/organizzazione e condivisione di file e documenti, gli strumenti di lavoro agile, l’utilizzo di suite office ed i suoi applicativi.

Al interno del percorso formativo inoltre è presente un modulo legato alla comunicazione efficace ed al processo comunicativo.

Destinatari

A chi è rivolto

Il corso è finanziato dal programma "GOL" ed è dedicato ai cittadini in possesso dei requisiti previsti dal bando che sono alla ricerca di una nuova occupazione.

Requisiti

Cosa ti serve per iniziare?

Possono aderire al programma Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL) coloro che al momento della presentazione della domanda sono Residenti o domiciliate in Lombardia, con un'età compresa tra i 16 e i 65 anni di età e con almeno uno dei seguenti requisiti:
- Disoccupat* non percettori di nessun ammortizzatore sociale
- Disoccupat* beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro;
- Percettori o richiedenti dell'assegno SFL ( Supporto per la Formazione e il Lavoro);
- "Working Poor", quindi lavoratori che conservano lo stato di disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co. 15quater, del DL n. 4/2019 (cioè hanno un reddito annuo da lavoro dipendente inferiore a 8145€ o autonomo inferiore a 4800€);
- Studenti universitari in possesso di uno dei requisiti citati in precedenza.

Sono ESCLUSI i seguenti soggetti, in quanto temporaneamente beneficiari di altre politiche attive:
- Beneficiari di ammortizzatori in costanza di rapporto di lavoro, che possono avere accesso a Dote Unica Lavoro o ad Azioni di Rete per il Lavoro.

I partecipanti dovranno essere in possesso dello SPID – Sistema Pubblico di Identità Digitale ( sono esclusi dall'obbligo i minorenni e alcune persone con determinate fragilità).