FORMAZIONE
Viadana – Front office
Comunicazione e Soft Skill
Il corso è gratuito ed è dedicato alle persone beneficiarie di dote GOL
Durata corso
80 ore
Costi
€
Gratuito Corso GOL: per disoccupati e residenti in Lombardia
Date del corso
Inizio: 26/02/2024
Termine: 16/03/2024
Quando e Dove
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì
Sede di riferimento: VIADANA
Obiettivi
Cosa imparerai?
Il corso formativo andrà a fornire gli elementi di base relativi all’amministrazione allo scopo di far acquisire la capacità di “leggere”, classificare e archiviare documenti. Inoltre fornirà strategie di accoglienza e informazione dei servizi e prodotti aziendali.
Contenuti
Di cosa parleremo?
Smistamento delle telefonate, gestione delle comunicazioni in entrata ed uscita (posta e protocollo) e archiviazione di documenti
Destinatari
A chi è rivolto
Requisiti
Cosa ti serve per iniziare?
- Disoccupat* non percettori di nessun ammortizzatore sociale
- Disoccupat* beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro;
- Percettori o richiedenti dell'assegno SFL ( Supporto per la Formazione e il Lavoro);
- "Working Poor", quindi lavoratori che conservano lo stato di disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co. 15quater, del DL n. 4/2019 (cioè hanno un reddito annuo da lavoro dipendente inferiore a 8145€ o autonomo inferiore a 4800€);
- Studenti universitari in possesso di uno dei requisiti citati in precedenza.
Sono ESCLUSI i seguenti soggetti, in quanto temporaneamente beneficiari di altre politiche attive:
- Beneficiari di ammortizzatori in costanza di rapporto di lavoro, che possono avere accesso a Dote Unica Lavoro o ad Azioni di Rete per il Lavoro.
I partecipanti dovranno essere in possesso dello SPID – Sistema Pubblico di Identità Digitale ( sono esclusi dall'obbligo i minorenni e alcune persone con determinate fragilità).
INFORMAZIONI UTILI
Certificazione
Attestato di frequenzaMetodologia
AulaGruppo Classe
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